छत्तीसगढ़ में परिवहन सेवाओं में एक और सुविधा की वृद्धि हुई है. अब RC और लाइसेंस प्रिंट होने की जानकारी वाहन मालिकों को सीधे उनके वॉट्सऐप नंबर पर भी भेजी जाएगी. नई व्यवस्था के तहत घर बैठे ही RC-लाइसेंस नंबर, आवेदक के नाम के साथ ट्रैकिंग नंबर और RC-लाइसेंस प्रिंट कब हुआ और उसे कब भेजा गया यह सभी जानकारी मैसेज से मिल जाएगी.
प्रदेश में परिवहन विभाग ने ‘तुंहर सरकार तुंहर द्वार’ योजना में यह नई सुविधा जोड़ दी गई है. विभाग से मिली जानकारी के मुताबिक जून 2021 से अब तक 19 लाख से ज्यादा RC और लाइसेंस लोगों के घर भेजे जा चुके हैं.
परिवहन मंत्री मोहम्मद अकबर ‘तुंहर सरकार तुंहर द्वार‘ के संचालन पर नजर रख रहे हैं. आपको बता दें कि परिवहन विभाग द्वारा संचालित ‘तुंहर सरकार तुंहर द्वार‘ योजना लोगों को कई जरुरी डॉक्यूमेंट और सर्टिफिकेट की घर पहुंच सुविधा के लिए शुरू की गई है. इसमें लोगों को परिवहन संबंधी 22 तरह की सेवाएं उनके घर तक पहुंचाकर दी जा रही है. इस सुविधा के जरिए लोगों को बार-बार परिवहन विभाग का चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है. इससे आवेदकों के धन और समय दोनों की ही बचत हो रही है.
परिवहन आयुक्त दीपांशु काबरा ने बताया कि अब SMS के साथ-साथ वॉट्सऐप में भी मैसेज भेजना शुरू किया है. पहले SMS के जरिए संक्षिप्त में जानकारी होती थी, जिसमें केवल RC- लाइसेंस नंबर के साथ ट्रैकिंग नंबर की जानकारी होती थी, नाम का उल्लेख भी नहीं होता था. अब ज्यादातर लोग वॉट्सऐप का उपयोग करने लगे हैं, ऐसे में RC प्रिंट के दौरान ही RTO आवेदक के नंबर पर अब वॉट्सऐप करेगा. आवेदक अगर चाहे तो घर बैठे m parivahan वेबसाइट के जरिए ऑनलाइन RC- लाइसेंस डाउनलोड भी कर सकते हैं.
RC प्रिंट होने के बाद बाद स्पीड पोस्ट के जरिए सप्ताहभर के भीतर अगर RC नहीं मिला तो परिवहन विभाग विभाग द्वारा जारिए किए हेल्पलाइन नंबर 7580808030 पर कॉल कर शिकायत कर सकते हैं. टोल फ्री नंबर पर छुट्टी के दिनों को छोड़कर सुबह 10 से 5ः30 तक RC- लाइसेंस के पहुंचने संबधित सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.
विभाग के सचिव एस प्रकाश ने बताया कि परिवहन सेवा को आसान बनाने अब SMS के साथ वॉट्सऐप में भी वाहन मालिकों को RC- लाइसेंस की जुड़ी सभी जानकारी भेजी जाएगी. टोल फ्री नंबर के जरिए समाधान प्राप्त कर सकते हैं.